Ferramentas para aplicação da gestão de conhecimento

Segundo DAVENPORT e PRUSAK as ferramentas utilizadas para a aplicação da Gestão de Conhecimento são englobadas nas seguintes categorias: sistemas especialistas e inteligência artificial, repositórios deconhecimento amplo, sistemas do conhecimento em tempo real, ambientes deconhecimento voltados para a Web e sistemas de análise de prazo mais longo.